채팅 | 큐레이터와의 1대1 매칭 어플
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작성자 최고관리자 작성일23-03-14 08:27 조회3,265회 댓글0건관련링크
본문
싱글라이프는 맞춤 식단, 영양소,레시피,온라인 장보기,부엌 사용법등의 제품을 제공합니다.
프로세스 또는 주요기능 4-5가지:
담당 큐레이터와의 1대1 매칭
채팅방을 통한 담당 큐레이터와의 자유로운 채팅
큐레이터들이 작성한 온라인잡지게시판
구매 내역과 온라인잡지를 통한 마음에 드는 큐레이터 지정 매칭
기능설명 :
-회원가입-
카카오 네이버연동을통한 간편 회원가입 가능
일반회원가입시 약관동의 후 아이디 비밀번호등 회원 정보입력
본인의 휴대폰문자 인증을 통한 1차인증
모든 정보 입력후 인증 완료시 작성한 이메일을 통해 인증메일 발송 해당메일에서의 인증 완료시 회원가입 완료
회원가입시 알림톡을 통한 알림 발송
-로그인
이메일 인증 까지 완료시 가입 정보를 이용하여 로그인 로그인시 로딩페이지의 로딩후 페이지 이동
-회원의 큐레이터 신청
회원들을 대상으로 큐레이터 신청을 통하여 큐레이터 신청가능 관리자의 승인 및 담당큐레이팅 지정후 큐레이터로 활동시작
-상품 구매
원하는 큐레이팅을 선택후 상세 옵션을 지정 이니시스 결제모듈을 통한 결제 완료
결제 완료시 큐레이터와 자동매칭 및 채팅방 생성
구매 정보에 대해 알림톡 발송
-큐레이팅 중
서비스 페이지와 큐레이팅 페이지에서 구매한 상품의 정보 확인가능
큐레이터 클릭시 매칭된 큐레이터의 프로필 정보와 등록 사진 상담 시간등을 확인가능
채팅 클릭시 구매한 상품의 채팅방으로 입장
-채팅방
구매회원과 큐레이터간의 자유로운 채팅및 이미지 파일 첨부및 다운로드 가능
고객과의 채팅를 통하여 큐레이터는 큐레이팅 진행하게될 자료를 작성 고객에게 파일을 전달
문서 전달시 고객에게 파일 전달 알림톡 발송
고객 파일 전후 다운로드 하여 확인 완료 후 큐레이터는 고객이 파일 확인 완료시 채팅방 하단의 파일 수신 완료 버튼을 통하여 작업 시작
최종 큐레이팅 완료 후 고객은 채팅방 하단의 컨설팅 완료버튼을 통하여 최종 큐레이팅 완료
큐레이팅 완료시 알림톡 발송
-채팅방 환불
상품의 잘못된 주문이나 파일이 마음에 안들경우 고객은 큐레이터에게 환불요청
큐레이터는 채팅창 하단 환불버튼을 통하여 환불 메세지 전달
전달된 메세지의 환불 버튼을 통하여 환불 신청 관리자 페이지의 환불 최종 환불후 환불 완료
-상품 댓글
큐레이팅 상품의 댓글 메뉴를 통해 해당상품에 대한 댓글을 확인가능
-상품후기
상품구매시 후기 버튼을 통하여
상품에 대한 후기 작성가능
-알림
알림 페이지를 통하여 큐레이팅 진행정보 확인가능
-공유
해당 페이지의 SNS로의 공유 가능
-투표
관리자가 등록한 투표 내용를 가지고 원하는 곳에 투표가능
-마이페이지
내 계정 정보 메뉴를 통한 회원정보 수정
공지사항 메뉴를 통해 관리자의 공지사항 확인
알림 설정을 통하여 알림톡 받기 여부와 로그인시 팝업알림 설정
로그인한 회원의 로그아웃
-마이페이지(큐레이터)
수익 관리 메뉴를 통해 큐레이팅 완료 되어 누적된 수익 확인가능
휴가설정을 통해 휴가신청 가능 관리자의 최종승이 통과시 휴가기간동안의 큐레이팅 자동매칭 정지
나의 온라인 잡지 메뉴를 통하여 온라인 잡지 작성가능
-관리자
환경설정을 통하여 사이트의 정보들을 수정 가능
상품관리를 통하여 상품의 정보들을 등록/수정/삭제 가능
사이트 접속시 사용자들에게 보여줄 팝업레이어 관리가능
페이지의 SNS아이콘 관리가능
투표 관리를 통하여 투표 내용 생성 및 수정 삭제 가능
회원관리 회원가입한 회원들의 정보수정 및 관리
큐레이터 관리 큐레이터 신청한 회원들의 큐레이터 승인 및 거절 큐레이터 담당 상품 지정가능
큐레이터 휴가관리 큐레이터 들로 부터 신청받은 휴가의 승인 및 거절 관리
FAQ관리 등록한 각 상품들에 대하여 FAQ관리
큐레이터 정산 큐레이팅 완료를 통한 큐레이터들의 수익들을 확인하여 금액정산
주문내역 고객의 주문에대한 내역을 확인가능 주문금액 상품정보 담당 큐레이터 진행상태등 각종 정보확인 채팅보기 버튼을 통하여 고객과 큐레이터의 채팅 내용 확인가능
환불요청 고객의 환불 신청 목록에 대하여 확인 환불 완료처리
세금계산서 세금계산서 발행을 통하여 세금계산서 발행이 가능하며 상세 보기를 통한 계금계산서의 발행 내역 확인가능